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Garantía y Condiciones de Cancelación y Devolución

GARANTÍA - DERECHOS DEL CONSUMIDOR - DESISTIMIENTO - CANCELACIÓN CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

GENERAL:

Si realiza un pedido electrónicamente a través del sitio que está utilizando, se considerará que ha aceptado el formulario de información preliminar y el contrato de venta a distancia que se le presentó.

Los compradores están sujetos a las disposiciones de la Ley de Protección al Consumidor N° 6502 y el Reglamento de Contratos a Distancia (GO: 27.11.2014/29188) y otras disposiciones legales pertinentes relativas a la venta y entrega de los productos que adquieren.

Los gastos de envío, que son el coste del envío del producto, correrán a cargo de los compradores.

Cada producto adquirido se entrega a la persona y/u organización en el domicilio especificado por el comprador, siempre que no supere el plazo legal de 30 días. Si el producto no se entrega dentro de este plazo, el Comprador podrá resolver el contrato.

El producto adquirido deberá entregarse completo, de acuerdo con las cualificaciones especificadas en el pedido, y con documentos como certificado de garantía y manual de usuario, en su caso.

Si la venta del producto adquirido resulta imposible, el vendedor deberá notificarlo por escrito al comprador dentro de los 3 días siguientes a la fecha de conocimiento de esta situación. El precio total deberá ser devuelto al Comprador en un plazo de 14 días.

SI NO SE PAGA EL PRECIO DEL PRODUCTO ADQUIRIDO:

Si el Comprador no paga el producto que adquirió o lo cancela en sus registros bancarios, termina la obligación del Vendedor de entregar el producto.

COMPRAS REALIZADAS CON USO NO AUTORIZADO DE TARJETA DE CRÉDITO:

Después de la entrega del producto, si se determina que la tarjeta de crédito con la que el Comprador pagó ha sido utilizada injustamente por personas no autorizadas y el precio del producto vendido no ha sido pagado al Vendedor por el banco o institución financiera correspondiente, el Comprador ; Devolver el producto objeto del contrato en el plazo de 3 días a cargo del VENDEDOR. Debe ser devuelto al VENDEDOR.

SI EL PRODUCTO NO PUEDE ENTREGARSE A TIEMPO POR MOTIVOS IMPREDECIBLES:

Si se producen circunstancias de fuerza mayor que el Vendedor no puede prever y el producto no puede entregarse a tiempo, se notificará al Comprador. El comprador podrá solicitar la cancelación del pedido, la sustitución del producto por uno similar o el aplazamiento de la entrega hasta que se elimine el obstáculo. Si el comprador cancela el pedido; Si el pago se realiza en efectivo, esta tarifa se pagará en efectivo dentro de los 14 días siguientes a la fecha de cancelación. Si el comprador realizó el pago con tarjeta de crédito y lo cancela, el precio del producto será reembolsado al banco dentro de los 14 días siguientes a esta cancelación, pero es posible que el banco lo transfiera a la cuenta del comprador dentro de 2-3 semanas.

OBLIGACIÓN DEL COMPRADOR DE COMPROBAR EL PRODUCTO:

El comprador inspeccionará los bienes/servicios objeto del contrato antes de recibirlos; abolladuras, rotos, embalaje roto, etc. No se recibirán bienes/servicios dañados y defectuosos de la empresa de carga. Los bienes/servicios recibidos se considerarán intactos y sin daños. El COMPRADOR debe proteger los bienes/servicios cuidadosamente después de la entrega. Si se ejerce el derecho de desistimiento, los bienes/servicios no deben utilizarse. La factura deberá devolverse junto con el producto.

DERECHO A DESISTIMIENTO:

COMPRADOR; Podrá ejercer su derecho de desistimiento del contrato rechazando la mercancía dentro de los 14 (catorce) días siguientes a la fecha de entrega del producto adquirido a él o a la persona/organización en la dirección indicada, sin incurrir en cualquier responsabilidad legal. o sin dar ninguna justificación, no acepta responsabilidad penal, siempre que lo notifique al VENDEDOR a través de la información de contacto que figura a continuación.

INFORMACIÓN DE CONTACTO DEL VENDEDOR PARA NOTIFICACIÓN DEL DERECHO DE RETIRO:

COMPAÑÍA

NOMBRE/TÍTULO: COSMÉTICOS NİŞANTAŞI
DIRECCIÓN: Ataköy 7.º – 8.º – 9.º – 10.º Sección Estambul
CORREO ELECTRÓNICO: info@nisantasikozmetik.com
TELÉFONO: 08503800101

DURACIÓN DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO:

Si el comprador adquiere un servicio, este plazo de 14 días comienza a contar desde la fecha de firma del contrato. El derecho de desistimiento no puede ejercerse en contratos de servicios donde la prestación del servicio comienza con la aprobación del consumidor antes de que expire el derecho de desistimiento.

Los gastos derivados del ejercicio del derecho de desistimiento pertenecen al VENDEDOR.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá realizarse una notificación por escrito al VENDEDOR dentro de los 14 (catorce) días por correo certificado, fax o correo electrónico y el producto no deberá haber sido utilizado en el ámbito de "Productos Usados". Este acuerdo incluye las disposiciones "No se puede ejercer el derecho de desistimiento".

DURACIÓN DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO:

Si el comprador adquiere un servicio, este plazo de 14 días comienza a contar desde la fecha de firma del contrato. El derecho de desistimiento no puede ejercerse en contratos de servicios donde la prestación del servicio comienza con la aprobación del consumidor antes de que expire el derecho de desistimiento.

Los gastos derivados del ejercicio del derecho de desistimiento pertenecen al VENDEDOR.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá realizarse una notificación por escrito al VENDEDOR dentro de los 14 (catorce) días por correo certificado, fax o correo electrónico y el producto no deberá haber sido utilizado en el ámbito de "Productos Usados". Este acuerdo incluye las disposiciones "No se puede ejercer el derecho de desistimiento".

USO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO:

La factura del producto entregado a la persona o al COMPRADOR, (Si la factura del producto a devolver es corporativa, deberá enviarse junto con la factura de devolución emitida por la institución durante la devolución. Devoluciones de pedidos cuya factura es emitida no se puede completar en nombre de las instituciones a menos que se emita la FACTURA DE DEVOLUCIÓN).
Formulario de devolución: Los productos a devolver deberán entregarse completos y sin desperfectos, incluyendo su caja, embalaje y accesorios estándar, en su caso.

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN:

El VENDEDOR está obligado a devolver el precio total y los documentos que endeudan al COMPRADOR al COMPRADOR dentro de los 10 días siguientes a la recepción de la notificación de desistimiento, y a retirar la mercancía dentro de los 20 días.

Si el valor de la mercancía disminuye o la devolución se vuelve imposible por un motivo derivado de culpa del COMPRADOR, el COMPRADOR está obligado a compensar los daños y perjuicios del VENDEDOR en proporción a la culpa. Sin embargo, el COMPRADOR no se hace responsable de los cambios o deterioros que se produzcan por un uso inadecuado de la mercancía o producto dentro del plazo del derecho de desistimiento.

Si el importe límite de la campaña determinado por el VENDEDOR cae por debajo debido al ejercicio del derecho de desistimiento, se cancelará el importe del descuento utilizado en el ámbito de la campaña.

Productos respecto de los cuales no se puede ejercer el Derecho de Desistimiento:

Braguitas de ropa interior, braguitas de bañadores y bikinis, materiales de maquillaje, productos desechables, productos preparados según el pedido del COMPRADOR o necesidades claramente personales y que no puedan ser devueltos, productos que estén en peligro de deteriorarse rápidamente o que puedan caducar, se entregan al COMPRADOR. Productos que no sean aptos para la salud y la higiene a devolver si su embalaje ha sido abierto por el COMPRADOR después de la entrega, productos que se mezclan con otros productos después de la entrega y no pueden separarse por su naturaleza, bienes relacionados con publicaciones periódicas como periódicos y revistas Excepto las previstas en el ámbito del contrato de suscripción, de ejecución inmediata en el entorno electrónico de conformidad con el Reglamento No es posible devolver servicios o bienes intangibles, grabaciones de audio o vídeo entregados inmediatamente al consumidor. Libros, contenidos digitales, programas de software, dispositivos de registro y almacenamiento de datos, consumibles informáticos si el embalaje ha sido abierto por el COMPRADOR. Además, no es posible ejercer el derecho de desistimiento de conformidad con el Reglamento respecto de los servicios que comiencen a realizarse con la aprobación del consumidor antes de que expire el derecho de desistimiento.

Los cosméticos y productos de cuidado personal, ropa interior, trajes de baño, bikinis, libros, software y programas copiables, DVD, VCD, CD y casetes y consumibles de papelería (tóner, cartuchos, cintas, etc.) deben devolverse sin abrir, sin probar e intactos. embalaje. y deben estar sin uso.

INCUMPLIMIENTO Y CONSECUENCIAS LEGALES

El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que en caso de incumplimiento en las transacciones de pago con tarjeta de crédito, pagará intereses en el marco del contrato de tarjeta de crédito entre el titular de la tarjeta y el banco y será responsable ante el banco. En este caso, el banco correspondiente podrá emprender acciones legales; podrá exigir al COMPRADOR los gastos y honorarios de abogados ocasionados, y en todo caso, en caso de incumplimiento por razón de la deuda del COMPRADOR, el COMPRADOR se compromete a pagar los daños y perjuicios que pueda sufrir el VENDEDOR por el retraso en el cumplimiento de la deuda.

PAGO Y ENTREGA

Puede realizar una Transferencia Bancaria o EFT (Transferencia Electrónica de Fondos) a cualquiera de nuestras cuentas bancarias (TL).

Puede beneficiarse de oportunidades de pago único en línea o de pago en cuotas en línea con sus tarjetas de crédito a través de nuestro sitio web. Para pagos en línea, el importe se cargará a su tarjeta de crédito al finalizar su pedido.